Dita Štefková - ČSOB Stavební spořitelna

Finanční jistota s lidským přístupem

V době, kdy se finanční trh neustále proměňuje a nabídka produktů je často nepřehledná, hraje osobní přístup a důvěra zásadní roli. Právě na těchto hodnotách staví svou práci Dita Štefková, odbornice na finanční poradenství působící v obci Mokrá-Horákov nedaleko Brna. Její firma se specializuje na komplexní finanční služby – od zajištění hypoték a úvěrů až po zprostředkování pojištění a správu osobních financí.
Díky individuálnímu přístupu pomáhá klientům orientovat se ve světě financí a najít řešení, která odpovídají jejich aktuálním potřebám i dlouhodobým plánům. V době digitalizace navíc nabízí i online konzultace, díky nimž se její služby dostávají k lidem z celé České republiky.

Historie a vznik firmy

Za projektem stojí sama Dita Štefková, která se rozhodla využít svých zkušeností z finančního sektoru a vybudovat značku postavenou na osobním přístupu, otevřené komunikaci a profesionálním poradenství. Impulsem pro vznik firmy byla potřeba přiblížit složitý svět financí běžným lidem – srozumitelně, trpělivě a s důrazem na lidskou stránku spolupráce.

„Z praxe jsem věděla, že klienti často nerozumí detailům finančních produktů a že jim chybí partner, který by jim vše vysvětlil bez zbytečného tlaku. Chtěla jsem to změnit,“ vzpomíná majitelka.

Postupně se firmě podařilo rozšířit síť klientů napříč regiony a vybudovat stabilní pozici nejen na lokálním trhu, ale i v online prostředí. Dnes spolupracuje s jednotlivci, rodinami i menšími podnikateli, kterým pomáhá s optimalizací financí a plánováním budoucnosti.

Hlavní služby a specializace

Firma Dity Štefkové nabízí široké spektrum finančních služeb, přičemž klíčovými oblastmi jsou hypotéky, úvěry a pojištění. Zákazníci se na ni obracejí zejména ve chvílích, kdy potřebují:

• vyřídit hypoteční úvěr nebo refinancování stávající hypotéky,
• sjednat výhodnou půjčku pro osobní či podnikatelské účely,
• zajistit rodinu či majetek prostřednictvím pojištění,
• nebo naplánovat dlouhodobou finanční strategii.

Dita Štefková zároveň spolupracuje s ČSOB Stavební spořitelnou, pro kterou zajišťuje komplexní poradenské služby v oblasti úvěrů a stavebního spoření.
Součástí její práce je také sjednávání dotačního úvěru „Oprav dům po babičce“ v rámci programu Nová zelená úsporám, který nabízí výhodnou úrokovou sazbu 2,13 %. Tento program pomáhá klientům financovat rekonstrukce rodinných domů s důrazem na energetické úspory a udržitelnost – a právě zde se propojuje odbornost s praktickým přínosem pro běžné domácnosti.

Každé řešení je připraveno na míru konkrétnímu klientovi. Poradenství není zaměřeno pouze na zprostředkování produktů, ale především na vysvětlení souvislostí – tedy na to, jaký dopad budou mít jednotlivá rozhodnutí na finanční stabilitu klienta.

Přístup ke klientům

Základem úspěchu firmy je individuální přístup a důraz na dlouhodobé vztahy. Každý klient je vnímán jako partner, jehož potřeby jsou respektovány a detailně analyzovány.

Dita Štefková klade důraz na otevřenou komunikaci – srozumitelně vysvětluje jednotlivé kroky, výhody i rizika navrhovaných řešení. Díky tomu klienti rozumí tomu, co podepisují, a mohou se sami informovaně rozhodovat.

„Finanční poradenství není jen o číslech. Je to o důvěře, o empatii a o hledání rovnováhy mezi přáním klienta a reálnými možnostmi,“ říká Dita Štefková. „Proto vždy volím osobní přístup – ať už se potkáváme v kanceláři nebo online.“

Odlišení od konkurence

V prostředí, kde působí stovky finančních poradců, se firma Dity Štefkové odlišuje především osobním přístupem a komplexním pohledem na finance. Nejde pouze o sjednání úvěru či pojištění, ale o pochopení celkové finanční situace klienta – jeho plánů, rizik i dlouhodobých cílů.

Velkou výhodou je také flexibilita – možnost online schůzek, přizpůsobení času konzultací i individuální servis podle potřeb klienta. Firma funguje nezávisle, což umožňuje objektivní porovnání nabídek více finančních institucí bez upřednostňování konkrétního partnera.

Díky důrazu na transparentnost a odborné znalosti si firma vybudovala pověst spolehlivého a důvěryhodného partnera, který umí najít rovnováhu mezi profesionálním poradenstvím a lidským přístupem.

Vize do budoucna

Do budoucna chce Dita Štefková pokračovat v rozvoji digitálních nástrojů a vzdělávacích aktivit, které by klientům ještě více přiblížily finanční problematiku. Plánuje rozšířit online platformu pro konzultace a nabídnout jednoduché průvodce pro základní finanční rozhodnutí.

Dalším cílem je posílení dlouhodobé spolupráce s klienty formou pravidelného finančního servisu, který jim umožní lépe reagovat na životní změny – ať už jde o pořízení bydlení, rodinné plánování nebo investice do budoucnosti.

„Finanční svět se mění, ale principy zůstávají stejné – poctivost, odbornost a respekt ke klientovi,“ dodává Štefková.

„Každá životní situace je jiná – proto se nesnažím nabízet univerzální produkty, ale hledám individuální cesty. Důvěra je pro mě klíčová a věřím, že pouze férový přístup dokáže vybudovat trvalé partnerství.“